Términos y Condiciones de Uso y Registro

Estos Términos y Condiciones de Uso y Registro regulan el acceso y uso de las plataformas MATI e Ikán, operadas por Bassoco, Turcott y Cía., S.C. Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, o al usar la Plataforma después de dicho registro, el Cliente acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad Integral de MATI e Ikán en su totalidad.

1. Partes y aceptación

Estos Términos y Condiciones de Uso y Registro (los “Términos”) regulan el acceso y uso de las plataformas MATI e Ikán (individual o conjuntamente, la “Plataforma”), propiedad y operadas por Bassoco, Turcott y Cía., S.C. (“Yoltik”), RFC BVS211101H55, con domicilio en Tuxpan 63, Interior 402, Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México, México, por parte de la persona física o moral que se registra (el “Cliente”).

Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de registro, o al utilizar la Plataforma después de dicho registro, el Cliente acepta estos Términos y el Aviso de Privacidad Integral de MATI e Ikán en su totalidad, y declara contar con facultades suficientes para obligarse en caso de registrarse en representación de una persona moral.

2. Descripción del servicio

2.1 MATI

Plataforma operativa empresarial con inteligencia artificial contextual que centraliza proyectos, agenda, CRM, finanzas, documentos, comunicación y reportes, ofrecida bajo las modalidades MATI Directo, MATI Enterprise y MATI Partner, conforme al plan contratado.

2.2 Ikán

Plataforma de cumplimiento en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo (PLD/CFT) dirigida a sujetos obligados bajo la LFPIORPI, que incluye el padrón SPPLD, expediente único KYC, generación de Avisos al SAT/UIF, matriz de riesgo y bitácora de operaciones, sujeta siempre a la revisión y autorización del oficial de cumplimiento del Cliente antes del envío de cualquier reporte a la autoridad.

Yoltik no sustituye la figura del oficial de cumplimiento ni asume la responsabilidad regulatoria del Cliente frente al SAT, la UIF o cualquier otra autoridad. Ikán es una herramienta tecnológica de apoyo; el cumplimiento normativo sigue siendo responsabilidad del Cliente en su calidad de sujeto obligado.

3. Registro de cuenta

• El Cliente debe proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro, y es responsable de mantenerla vigente.
• El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que notifique a Yoltik un uso no autorizado.
• Yoltik podrá suspender o cancelar una cuenta cuando detecte información falsa, uso indebido de la Plataforma, o incumplimiento de estos Términos.
• El registro con fines de prueba (trial) otorga acceso temporal a la Plataforma en los términos y duración publicados al momento del registro (por ejemplo, 14 días para Ikán), sin garantía de continuidad automática una vez concluido dicho periodo, salvo que el Cliente formalice la contratación de un plan de pago.

4. Planes, precios y facturación

El acceso a la Plataforma está sujeto al plan contratado por el Cliente (según lo publicado en yoltik.mx al momento de la contratación), el cual podrá incluir una cuota mensual fija, variable según volumen o uso, o una cotización personalizada (MATI Enterprise, Ikán Plan Profesional). Los precios se expresan en pesos mexicanos y no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

Yoltik podrá modificar los precios de sus planes, notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación a la siguiente renovación o ciclo de facturación.

5. Propiedad de la información, almacenamiento y licencia de uso

• El Cliente es propietario de los datos, documentos y contenidos que cargue en la Plataforma (“Datos del Cliente”). Yoltik no reivindica propiedad sobre dichos Datos del Cliente.
• Los Datos del Cliente se almacenan tanto en servidores e infraestructura propia de Yoltik como en plataformas de terceros contratadas para operar la Plataforma (proveedores de hosting, de validación KYC/KYB, de firma electrónica, de facturación y de modelos de inteligencia artificial), conforme se detalla en la Sección 6 del Aviso de Privacidad Integral de MATI e Ikán.
• El Cliente otorga a Yoltik una licencia para almacenar, procesar, analizar y utilizar los Datos del Cliente con el fin de prestar el servicio contratado, lo que incluye: (i) el entrenamiento contextual de los módulos de inteligencia artificial de MATI dentro de la propia cuenta del Cliente; y (ii) de forma agregada y/o anonimizada, el entrenamiento y mejora de los modelos de inteligencia artificial propios de Yoltik para el producto en general, salvo que el Cliente manifieste su negativa conforme al Aviso de Privacidad aplicable.
• Por excepción, los datos del expediente KYC de Ikán (incluyendo datos biométricos) NO se utilizarán para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general ni se compartirán entre distintos Clientes para dicho fin, conforme a la Sección 7.2 del Aviso de Privacidad Integral de MATI e Ikán.
• Yoltik es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, código, diseño, marcas (MATI, Ikán, Yoltik), así como sobre los modelos de inteligencia artificial que desarrolle o mejore con motivo de la prestación del servicio, y demás elementos de la Plataforma. El Cliente recibe únicamente una licencia de uso, no exclusiva, no transferible y revocable, limitada a la vigencia del contrato.

6. Obligaciones del Cliente

• Utilizar la Plataforma conforme a la ley aplicable, incluyendo la normativa PLD/CFT cuando use Ikán.
• No compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados ni exceder el número de usuarios/licencias contratadas.
• Designar y mantener actualizado a su oficial de cumplimiento cuando utilice Ikán, quien será el único autorizado para validar y enviar Avisos a las autoridades desde la Plataforma.
• Contar con las bases legales necesarias (aviso de privacidad y, en su caso, consentimiento) frente a sus propios clientes finales, colaboradores y contactos —incluida su información fiscal (RFC) y financiera— cuyos datos cargue en los módulos de CRM y Finanzas de la Plataforma.
• Autorizar expresamente, y bajo su responsabilidad, la conexión de sus cuentas bancarias y/o fiscales (SAT, CFDI) a MATI cuando decida utilizar dichas integraciones, pudiendo revocar esa autorización en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, sin que ello afecte el resto de los servicios contratados.

7. Disponibilidad del servicio y soporte

Yoltik hará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Las condiciones específicas de nivel de servicio (SLA), tiempos de respuesta de soporte y ventanas de mantenimiento se detallarán en el plan contratado o en un anexo de servicio (aplicable especialmente a MATI Enterprise).

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Yoltik frente al Cliente por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación. Yoltik no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, o por decisiones regulatorias que el Cliente tome con base en la información generada por la Plataforma sin la revisión de su oficial de cumplimiento u otro asesor competente.

Los datos bancarios, fiscales o de facturación que MATI muestre a partir de la conexión con instituciones bancarias, el SAT o proveedores de facturación son reflejo de la información proporcionada por dichas fuentes externas. Yoltik no es responsable por inexactitudes, retrasos o interrupciones originadas en esos terceros, y el Cliente es responsable de verificar dicha información antes de tomar decisiones financieras o fiscales con base en ella.

9. Vigencia, cancelación y suspensión

• El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o notificando a Yoltik, surtiendo efectos al finalizar el ciclo de facturación en curso, salvo pacto distinto en un contrato específico.
• Yoltik podrá suspender el acceso a la Plataforma en caso de falta de pago, uso indebido, o incumplimiento grave de estos Términos, previa notificación al Cliente cuando sea posible.
• Al terminar la relación, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus Datos del Cliente dentro de los 30 días naturales siguientes, salvo la información que Yoltik deba conservar por obligación legal (por ejemplo, el expediente KYC e Ikán conforme al artículo 18 LFPIORPI).

10. Modificaciones a estos Términos

Yoltik podrá actualizar estos Términos, notificando al Cliente con al menos 10 días naturales de anticipación por correo electrónico o aviso dentro de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de dicho plazo implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escriba a contacto@yoltik.mx.

Anexo — Texto de aceptación para el flujo de registro

Al registrarte en MATI o Ikán, la aceptación se recaba mediante una casilla no premarcada (opt-in activo), con ambos enlaces apuntando a los documentos correspondientes: